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FAQ

Questions fréquentes

Que dois-je faire si je n’ai pas été satisfait du service rendu ?

Si vous avez eu recours aux services d’un pro, lors de votre prise de contact, et que vous avez montré des photos de ce que vous désirez qu’il réalise. Une fois que cet artisan à terminer son travail et finalement vous vous rendez compte que le résultat n’est pas celui que vous attendez. Très simple, il faut partager à la plateforme en envoyant une capture de vos échanges avec ce professionnel pour demander le non-paiement du service.
Attention, merci de noter que vous avez 72h après la délivrance du service pour faire votre requête, au-delà elle ne sera pas recevable.

Responsabilité de l’utilisateur

Obligation des professionnels

Obligation de respecter les engagements

Comment être rémunéré par rapport à la plateforme

Pourquoi avoir recourt à Bonnafaire et pas facebook ?

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